DELETEコマンドで顧客をマークし、DataEaseを介してインポートすることで、一度に多くの顧客を削除します。(Shopifyは注文がある顧客の削除をブロックします。)
手順:
1. 顧客をエクスポートする
DataEase → New Export → Customersで行います。少なくとも、id、email、phone、ordersCount(または同等の「注文がある」フィールド)を含めます。フィルターを使用してリストを絞り込みます。
2. 削除可能な顧客のみを対象とする
Shopifyが削除しない行を避けるために、OrdersCount = 0(またはHasOrders = FALSE)をエクスポートすることをお勧めします。全員をエクスポートした場合は、Excelでフィルターをかけ、注文がゼロの行のみを保持します。
3. ファイルを編集する
削除したい顧客を保持し、command = DELETEを設定します。 • マッチング: idを優先します。メールまたは電話を使用する場合は、それらが一意で最新であることを確認してください。
4. インポートと検証
DataEase → New Import → Customersでファイルをアップロードし、列をマッピングして検証を実行します。「Validation Status」列を確認し、注文がある行はフラグが立てられ、削除されません。
5. インポートを実行する
完了後、結果をダウンロードして削除を確認します。
ヒント
- 注文がある顧客はShopifyによって削除できません。代替案: タグを付ける、無効/非アクティブとしてマークする、または適切な場合はShopifyのデータ消去/匿名化を使用する。
- 削除は取り消せません—進行する前にバックアップエクスポートを保持してください。
- 顧客を削除すると、そのプロファイルに関連付けられた住所とタグが削除されます。
最小限のCSV(例) / IDによる削除:
| id | command |
|---|---|
| 123 | DELETE |
最小限のCSV(例) / メールによる削除(一意性を確保):
| command | |
|---|---|
| [email protected] | DELETE |